我买的珊珊锅巴为什么还没有到货?

我买的珊珊锅巴为什么还没有到货?

您好，我们是第三方软件服务商不是给您直接发货的卖家，核实到您的订单交易时间过长了，建议您直接联系卖家查询，这边帮您核实到卖家的客服电话：15955613599。

卖家说没看到这个定单

而且她说今年没在有赞平台继约了

您好，非常抱歉，由于您的订单时间太长了，商家已经没有继续续费了，这边没有办法帮您处理，建议您和商家协商解决。

那我的钱交到哪里了？

您好，已经超过半年了，您当时的钱款已经转入商家账号了，需要您和商家协商解决这个问题。

哪里有半年  3月24号买的

我上面截屏了

为什么？

您好，非常抱歉，这边帮您核实到您的订单号E20170324221944065650126，由于您是未登录购买可能出现找不到订单这个情况，目前这个商家已经不做了，您可以直接在线申请退款，商家七天内无响应系统会直接把钱款退给您的。