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买家咨询»花点时间涉嫌欺诈用户,发优惠券的时候说是

花点时间涉嫌欺诈用户,发优惠券的时候说是

江月 2017-03-31 118 浏览 4 评论 | 只看楼主 [打印]
维权问题
隐私信息(如订单流水号等信息,只有客服能看见): 隐藏内容
订单号: E20170329174230081118952
花点时间涉嫌欺诈用户,发优惠券的时候说是无门槛,全网适用,下单后也说购买成功收到确认短信,第二天发来短信息,设定门槛,不承认订单生成。发优惠券钱为什么不设置级别和提醒,骗取了用户个人信息,才单方面加上条件,说优惠无效,这是欺诈行为。
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    tiantianxiao   青铜   2017-03-31 | 只看该作者
    您好,我们是给商家提供第三方技术支持的,优惠券的具体解释权是商家所有噢,若您操作的优惠券有问题,建议您俩你洗商家进行协商,商家的电话: 01085900661

      江月 青铜   2017-03-31 | 只看该作者
      这不是解释权的问题,是商家开始写清楚的使用规则后面又单方面毁约,是欺诈行为,如果你们有赞平台维权就是让客户自己去协调,最后你们有赞也会连带失去信任!

        江月 青铜   2017-03-31 | 只看该作者
        如果你们仅仅提供技术支持,请问你们设立维权客服是干什么用的?

          tiantianxiao   青铜   2017-03-31 | 只看该作者
          您好,优惠券的设置以及解释权确实是归商家所有,我们有赞维权客服的设立主要是帮助消费者保障资金权益。

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