有赞官网关注有赞联系有赞有赞员工查询

有赞新零售社区

最多可输入40个字
发帖
› 买家咨询»您好！我买的这个杯子要漏水，可以退吗？

您好！我买的这个杯子要漏水，可以退吗？

眼瞳°渲染繁华 2017-03-30 159 浏览 4 评论 | 只看楼主 [打印]
降低5%流失率，实现25%利润增长
购买遇到问题
隐私信息（如订单流水号等信息，只有客服能看见）： 隐藏内容
您好！我买的这个杯子要漏水，可以退吗？
用手机打开
收藏 赞 ···
回复
    慧慧214214   青铜   2017-03-30 | 只看该作者
    您好，建议您可以联系商家进行处理，也可以在线申请退款并上传相关的凭证哦，在线申请退款步骤：https://bbs.youzan.com/forum.php ... &extra=page%3D3
    赞 ···
      眼瞳°渲染繁华 楼 青铜   2017-03-31 | 只看该作者
      卖家已经拒绝申请退款了
      赞 ···
        眼瞳°渲染繁华 楼 青铜   2017-03-31 | 只看该作者
        我不可能就花钱买个烂杯子吧
        赞 ···
          慧慧214214   青铜   2017-03-31 | 只看该作者
          您好，核实订单，卖家拒绝理由是需要您提供视频凭证哦，您可以在商家公众号中上传一下视频凭证哦，如之后卖家还是拒绝您的退款申请，您可以在退款页面中申请有赞客服介入哦，客服会在3-5个工作日内为您分配处理哦！
          赞 ···
            1跳至页
            复制链接
            新浪微博
            QQ空间
            微信扫码

            • 回复

            • 评分

            客服工作时间是9:00-18:00，客服妹子当前不在线，若不能及时回复请谅解。试试右上角的搜索吧，论坛有丰富的经验贴、公告贴，相信一定能够帮到您～

            有赞 | 浙ICP备13037466号 | © youzan.com
            复制成功