你好，问一下，客户找店主问问题的时候，怎

你好，问一下，客户找店主问问题的时候，怎么没有声音，或者声音怎么设置？

在吗？客户有信息来的时候怎么没有声音

您好，建议您核实一下您的手机是否开启了微小店APP允许通知的设置呢？
iOS系统，需要在设置-通知里面进行设置；
android系统，是需要在设置里面做好设置，并保证微小店APP在手机后台运行才可以哦。