我一直未收到商品，3月13号发了信息问他

我一直未收到商品，3月13号发了信息问他们客户，然后就一直等待收货，一直也没打开软件查看进度，刚刚想起才看的，原来13号后他们就自导自演说什么发货又被签收。我哪里有朋友帮我签收？我怎么都不知道，连个电话也没有听到过！

您好，关于您的反馈，核实到订单显示3.15日在上海新乐分部被签收哦，天天快递物流单号: 667369821242，建议您这边直接联系卖家进行咨询，可以直接关注商家公众号：minshenglegou进行咨询。也可以直接联系商家客服0371-65605095.