方雨：YHOUSE：“体验式经济+移动互联网”连接高富帅白富美

方雨：YHOUSE：“体验式经济+移动互联网”连接高富帅白富美            

2014-10-15   方雨

                    

几年前做电商时有留意奢侈品电商板块的发展，唯品会初期做高端品牌的团购，未果后转向中低端品牌，迅猛发展逆势崛起成为百亿美金市值的公司。相对唯品会，其他前后同期开始涉足奢侈品电商的同行则没那么幸运，走秀网、尚品网、佳品网、优众网、聚尚网、尊酷网、第七大道等早期高调一阵子后，至今已经很难听到他们的声音，或者成为闹剧，或者艰难解散，或者掉头转型。

        纯互联网销售模式即电商会伤害到高大上品牌们的体验感和品牌感，除了线上的展示，线下商店营造的体验氛围、精致的服务、人性化的导购、完整的售后服务等区隔化的环节也是高端品牌体现品牌核心的不可分割部分。以PC为基础的纯电商卖货模式无法完整满足品牌的完整诉求，因为在电脑上，奢侈品电商网站无法辨别清楚电脑后的用户究竟是屌丝还是消费得起产品的目标用户并进行区隔，也无法保证月收入2万以下的用户都打不开他们的网站。用时髦的话来说，纯电商模式无法充当高富帅与高端品牌之间的有效连接。

O2O火了，移动互联网爆发了，连接的可能性被放大。奢侈品牌有无通过移动互联网与目标用户无缝连接的可能？YHOUSE答，能。怎么做到的？

        利用网站、APP、会员杂志等完整地呈现高端用户群体所喜欢的各种品牌的动态、产品，并推出各种线下体验服务。诸如马萨拉蒂试驾、卡地亚鉴赏会等。通过线上品牌资讯的展示，精准地满足了高端人群的审美需求，线下的服务满足了高端人群的消费需求、体验需求以及圈层需求。

         联合高端品牌举办线下体验活动。线上推出高端品牌体验报名服务，通过用户提交的资料结合人工进行审核，筛选出吻合对应品牌诉求的用户参加线下活动。例如之前YHOUSE所开展的特斯拉试驾活动，就是通过用户提交的发动机型号，判断出用户的消费能力，一场特斯拉试驾活动结束，特斯拉下定量高达百余辆。

        事实证明这是可行的。

YHOUSE悦会客户端，主打高端服务预订和高端生活资讯服务，5个月左右即已高达137万的安装量。很快还会上线Y+APP瞄准高端消费人群的社交神器。

         每年超过3000场涵盖高端旅行、美食美酒、时尚生活、豪车体验、珠宝腕表、艺术收藏等主题的品牌活动场场爆满（据YHOUSE透露2015年全年预计有2万5千场高端体验产品上线）。其中包含大量独一无二的高端生活方式服务，比较有代表性的有百年灵战斗机体验之旅、巴西世界杯贵宾之旅、全球顶级电影节与时装周之旅、全球顶级评酒师和米其林大师体验之旅等，以及与Tesla、劳斯莱斯、阿斯顿马丁等豪华车公司合作的私人试驾服务等。YHOUSE明年会重点开发目前最受关注的高端旅行、高端美食美酒等重点体验产品品类。

         与阿斯顿·马丁、劳斯莱斯、法拉利、厉峰集团、Vertu、Breitling百年灵等超过100个顶级品牌，与超过400家高端旅行、高端美食美酒、帆船游艇飞机高尔夫潜水等高端户外体育的供应商合作，将他们的体验活动聚合到YHOUSE的平台上，客人在线下的体验中，渐渐地认识并熟悉了YHOUSE这一品牌。

         方雨了解到，因为YHOUSE今年开始抓住了移动互联网的大趋势、第一款APP火爆带动的势头发展不错，在今年上半年已经完成了A轮，预计很快会完成B轮融资。很少有移动APP公司有YHOUSE这样的变现能力，据悉在今年上半年已经盈利。

YHOUSE这种连接高富帅白富美的商业模式能够成功基于几个前提，1、中产阶层的壮大，这是经济学界对当下中国经济生态的的共识，也是权威统计口径得出的结论；2、中产阶层属于消费升级人群，他们处于事业上升期，消费上升期，审美上升期，对高端的生活服务有浓厚的兴趣和需求；3、目前的互联网服务无法满足这类人群，需要对大量的无用信息进行淘汰，用CEO王亮的话来说是：“高端人群、消费升级人群在目前的互联网和移动互联网产品中，用户体验非常不好，他们要花费大量的时间去寻找他们的想要的服务”；4、移动互联网的爆发，特别是微信在二、三线城市的流行给YHOUSE带来了新的机会；5、大量的外国高端品牌有进入中国的市场刚性需求，目前中国大众消费者所接触熟知的高端品牌不过其中的10%左右，还有90%左右的高端品牌等着进来，而这90%正是消费升级人群所想要的；6、喜欢自嘲屌丝的高端人群其实真正会用刷卡买单的还是匹配他们身份地位的服务以及专属圈层产品，他们喜欢和与自己经济地位、审美接近的人群共处寻找归属感，有共同的话题更能悦会社交。

YHOUSE连接高端品牌与高富帅白富美得以立足发展，很大程度上是它扮演了消费升级人群的资讯过滤器和私人管家的角色，提供消费升级人群所需的服务，符合他们阅读情趣的高端资讯，另一端嫁接高端品牌，实现多赢。YHOUSE能够快速发展也得益于他们对上述6个前提的深刻理解，并组建了精干的团队，围绕资讯，围绕服务，围绕圈层体验，围绕消费升级人群深入挖掘，快速迭代……

奢侈品电商从一开始就不断打价格战，打折甩卖，影响了品牌调性，扰乱了他们的价格体系，以假乱真的A货打着正牌的旗号损害品牌形象，这是奢侈品电商如今所剩无几的症结所在。

        以前方雨和高端钟表圈的朋友比较熟悉，不时也有参加类似的活动，每场活动人数不多，但参与的人群质量高，圈内人表示，奢侈品牌不需要太多人参加他们的活动，只需要消费得起的人群参与即可。著名的国外设计师高端品牌做活动时，通常做法是邀约几个知名时尚博主和部分VIP会员，参观他们的旗舰店，参观设计作坊，听取设计主创讲解品牌理念等，和大众消费类的品牌追求排场追求大量人气不同。 高端品牌在YHOUSE这里得到了他们想要的目标客户群，这也是众多高端品牌和服务乐意与YHOUSE建立稳定合作关系的原因。

转自方雨公众号

—方雨自我介绍—————

方雨 WeMedia联盟联合创始人，现实势利有节操的微信爱好者，专干培训以及微信代运营，经常各种出台分享经验技巧，目前正顾问着几个企业，《微信终极秘籍》核心作者，中央电视台唯一微信圈特邀嘉宾，香港卫视、深圳电视台长年特邀嘉宾，目前专注于传统企业的互联网化转型。微信公众号：方雨007， 新浪微博：方雨007

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