有赞官网关注有赞联系有赞有赞员工查询

有赞新零售社区

最多可输入40个字
发帖
› 微小店客服咨询»已经结算了两个订单为什么还没我看到反钱？

已经结算了两个订单为什么还没我看到反钱？

0b3ed5e6a515 2017-03-30 142 浏览 8 评论 | 只看楼主 [打印]
降低5%流失率，实现25%利润增长
反馈我的问题
店铺名称： 缘来相遇
隐私信息（如订单流水号等信息，只有客服能看见）： 隐藏内容
已经结算了两个订单为什么还没我看到反钱？
用手机打开
收藏 赞 ···
回复
    有赞-Rory   有赞商家服务团队   2017-03-30 | 只看该作者
    您好，能麻烦您提供下订单号吗，这边帮您查看一下？
    赞 ···
      潮缘服饰 楼 青铜   2017-03-30 | 只看该作者
      这两个，你看看，我的已经显示余额了
      赞 ···
        潮缘服饰 楼 青铜   2017-03-30 | 只看该作者
        还有这个，一直没显示到账
        赞 ···
          有赞-Rory   有赞商家服务团队   2017-03-30 | 只看该作者
          您好，这两笔订单是商家已发货状态，还没有交易完成，交易完成之后才可以结算哦。
          赞 ···
            潮缘服饰 楼 青铜   2017-03-30 | 只看该作者
            可是客户已经签收了啊
            赞 ···
              有赞-Rory   有赞商家服务团队   2017-03-30 | 只看该作者
              您好，订单发货后，如果买家主动确认收货，订单立即结算，若买家未主动确认收货，发货7天后，且买家未申请退款，订单自动确认收货，然后就可以结算了哦。
              赞 ···
                潮缘服饰 楼 青铜   2017-03-30 | 只看该作者
                哦哦，是这样啊
                赞 ···
                  有赞-Rory   有赞商家服务团队   2017-03-30 | 只看该作者
                  是的哦~
                  赞 ···
                    1跳至页
                    复制链接
                    新浪微博
                    QQ空间
                    微信扫码

                    • 回复

                    • 评分

                    客服工作时间是9:00-18:00，客服妹子当前不在线，若不能及时回复请谅解。试试右上角的搜索吧，论坛有丰富的经验贴、公告贴，相信一定能够帮到您～

                    有赞 | 浙ICP备13037466号 | © youzan.com
                    复制成功