您好，我想咨询一下，我在一个店铺里购买了

您好，我想咨询一下，我在一个店铺里购买了澳洲直邮的货品。订单是已经确认收货的，但直邮物流速度都比较慢。如果最后我没有收到货品，我可以申请退款吗？

您好，核实您的订单，在交易完成以后15天内都可以在线申请退款的哦！

现在包裹在有3个在海关清关，还有8个包裹只是航班已抵达。如果超时了还未收到快递怎么办

您好，有赞是给商家提供软件服务的软件服务商，不是发货商家，建议您可以联系商家进行处理哦。