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买家咨询»商家说联系不上我,其实没有联系不了联系人

商家说联系不上我,其实没有联系不了联系人

???? "Miss Big 2017-03-30 147 浏览 3 评论 | 只看楼主 [打印]
维权问题
隐私信息(如订单流水号等信息,只有客服能看见): 隐藏内容
订单号: E20170308125308032345102
商家说联系不上我,其实没有联系不了联系人这个说法,一直在等,结果第二天才收到,花已经开始凋谢了,所以我拒收,维权退款商家拒绝退款,现在后续的贵店就当不了了知?退款还是补发也不给个说法?黑店?
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    您好,您反馈的问题为您提交至维权小伙伴,将在三到五个工作日内优先分配,请您关注后续小伙伴回复。感谢您的支持!

      有赞-兰子   青铜   2017-03-31 | 只看该作者
      你好,我是有赞维权专员,你反馈的问题我们已在和商家核实中,请您耐心等待,我们会尽快给您答复,感谢您的支持,祝您生活愉快!

        兰子   青铜   2017-04-02 | 只看该作者
        您好,经核实,快递员当天联系不到您,造成了延迟派送,所以商家无法给您退款,您的订单目前还有两束未配送,请您保持手机通畅,感谢您的支持,祝您生活愉快!

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