之前在购买的店铺申请了退款，因为店家承诺

之前在购买的店铺申请了退款，因为店家承诺会尽快发货，所以就取消了退款，可是10天过去了，店家还是没有发货，现在我又没办法再次申请发货，所以请客服介入

您好，您反馈的问题为您提交至维权小伙伴，将在3-5个工作日优先分配，请您关注后续小伙伴回复。感谢您的支持！

好的，谢谢您

您好，我是有赞维权专员，您反馈的问题我们已与商家核实，商家表示非常抱歉，并承诺在24小时内给您退款，请注意查收，感谢您的支持，祝您生活愉快！

您好，店家还是没有联系我

请您尽快落实下情况，拜托了

商家的态度实在是太恶劣了

怎么联系都不回复，请友赞这个平台好好处理下这种情况

这么长时间没有听到他的一声抱歉

真的是辛苦你们了，我实在是太生气了

您好，根据您提供的订单编号查询，该交易已全额退款中，款项将在3-15个工作日原路退回至支付账户，烦请您自行关注到账情况。感谢您的支持！