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买家咨询»购买的是现场听课2份,后来现场不开课改成

购买的是现场听课2份,后来现场不开课改成

a97e02dd3839 2017-03-29 232 浏览 3 评论 | 只看楼主 [打印]
维权问题
隐私信息(如订单流水号等信息,只有客服能看见): 隐藏内容
订单号: E20170307195140098647837
购买的是现场听课2份,后来现场不开课改成网络直播,但是只给了我一个账号,联系客服没人处理
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    您好,您反馈的问题为您提交至维权小伙伴,将在三到五个工作日内优先分配,请您关注后续小伙伴回复。感谢您的支持!

      有赞-兰子   青铜   2017-03-30 | 只看该作者
      亲爱的买家您好,您反馈的少收货问题我们已经受理,同时已与商家联系,商家表示在24小时内回复结果,请您耐心等待,感谢您的支持!
      我们已短信提示卖家:亲爱的福建华图教育商家您好,订单号:E20170307195146110788027,已与您电话沟通,买家买了2份课程,却只收到一个账号,如您已发2个账号,需将2个账号备注在订单页面,方便我们核实,如只发一个账号,您需要在24小时内退款给买家。

        有赞-兰子   青铜   2017-04-01 | 只看该作者
        您好,根据您提供的订单编号查询,该交易已在退款中,款项将在3-15个工作日原路退回至支付账户,烦请您自行关注到账情况。感谢您的支持!

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