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买家咨询»店名,猫咪森林客服无人回应,多次询问,

店名,猫咪森林客服无人回应,多次询问,

037eb1b7ca8b 2017-03-29 184 浏览 8 评论 | 只看楼主 [打印]
帐号问题
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店名,猫咪森林
客服无人回应,多次询问,售后都没有回应,维权售后遇到困难
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    您好,请提供“E”字开头的24位订单编号,以便核实您反馈的问题。查看订单操作步骤可参考:https://bbs.youzan.com/forum.php ... &extra=page%3D2

      037eb1b7ca8b 青铜   2017-03-29 | 只看该作者
      多次拨打商家电话无人接听

        您好,需要您提供“E”字开头的24位订单编号,这边才能帮您核实到您反馈的问题。

          037eb1b7ca8b 青铜   2017-03-29 | 只看该作者
          E20170323200023054965615的包裹1发错货

            037eb1b7ca8b 青铜   2017-03-29 | 只看该作者
            邮费是不是由买家承担

              您好,这边帮您查询到卖家客服热线:0512-52796617,邮费是不能在线申请退款的,建议您和卖家协商解决邮费的问题。

                037eb1b7ca8b 青铜   2017-03-29 | 只看该作者
                客服热线无人接听,打了n遍,客服也无人理

                  那建议您先在线申请退款,商家看到后会给您回复的。

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                    客服工作时间是9:00-18:00,客服妹子当前不在线,若不能及时回复请谅解。试试右上角的搜索吧,论坛有丰富的经验贴、公告贴,相信一定能够帮到您~

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