有赞新零售社区

发帖
买家咨询»商品质量有问题,退货快递费怎么算

商品质量有问题,退货快递费怎么算

09d7f99c97ff 2017-03-28 137 浏览 3 评论 | 只看楼主 [打印]
维权问题
隐私信息(如订单流水号等信息,只有客服能看见): 隐藏内容
订单号: E20170322220504080048287
商品质量有问题,退货快递费怎么算
用手机打开
收藏 ··· 回复
    tiantianxiao   青铜   2017-03-28 | 只看该作者
    您好,核实您的订单号商家已经同意您的退款申请并提供了退货地址:        广东省广州市天河区长湴新村东一街12号(请原包装退回,不影响二次销售), 万伟, 13416445295,寄出后您及时上传物流单号,等待商家处理,关于运费,我这边看到商家已经在您的聊天记录中承诺您先垫付到货后转给您,建议您将截图留作凭证。

      09d7f99c97ff 青铜   2017-03-29 | 只看该作者
      他那是说换货的意思给我转运费

        tiantianxiao   青铜   2017-03-29 | 只看该作者
        您好,因为我们只是第三方的软件服务商,运费的问题还是需要您跟商家协商的。

          1跳至
          复制链接
          新浪微博
          QQ空间
          微信扫码
          • 回复

          • 评分

          客服工作时间是9:00-18:00,客服妹子当前不在线,若不能及时回复请谅解。试试右上角的搜索吧,论坛有丰富的经验贴、公告贴,相信一定能够帮到您~

          复制成功