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买家咨询»我联系不上卖家客服,申请退款了,没人理。

我联系不上卖家客服,申请退款了,没人理。

8b9c21df1e5a 2017-03-28 158 浏览 3 评论 | 只看楼主 [打印]
维权问题
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订单号: E20170320102432075419562
我联系不上卖家客服,申请退款了,没人理。买的卷子这么久了都没发货,我现在想退款,没人理。
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    您好,在您申请了退货退款之后,会给卖家7天的反应时间,卖家在7天内同意或是无响应,页面都会给到您退货地址,请您按照退货地址退货,同时一定要记得把快递单号填在退款的页面。如卖家拒绝后,您可以申请有赞客服介入处理哦。

      8b9c21df1e5a 青铜   2017-03-28 | 只看该作者
      我没收到货,不需要退货吧

        对的,您目前已经申请了在线退款,只要商家不拒绝或无响应,七天后就自动帮您退款了。

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