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› 微小店客服咨询»如果宝贝到了，买家自提件却一直没有去提，

如果宝贝到了，买家自提件却一直没有去提，

6b6e06e442c7 2017-03-28 170 浏览 5 评论 | 只看楼主 [打印]
降低5%流失率，实现25%利润增长
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店铺名称： 小花美妆__
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如果宝贝到了，买家自提件却一直没有去提，也没有确认收货，卖家该怎么办？
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    有赞-Rory   有赞商家服务团队   2017-03-29 | 只看该作者
    您好，请问您的是微小店吗？微小店是没有上门自提功能的哦。 另外，如果您遇到类似情况，建议您可以联系消费者来处理订单事宜哦。
    赞 ···
      6b6e06e442c7 楼 青铜   2017-03-29 | 只看该作者
      嗯嗯 是微小店 是快递到了买家填的送货地址 但是买家一直没有去取件
      赞 ···
        有赞-Rory   有赞商家服务团队   2017-03-30 | 只看该作者
        您这边能联系到买家吗？是否可以提醒他去取件呢？
        赞 ···
          6b6e06e442c7 楼 青铜   2017-03-30 | 只看该作者
          嗯嗯 好的 谢了
          赞 ···
            有赞-Rory   有赞商家服务团队   2017-03-30 | 只看该作者
            不客气哈，感谢您对有赞的支持~
            赞 ···
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