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买家咨询»你好,我收到商品后,看了第一眼就不是我想

你好,我收到商品后,看了第一眼就不是我想

HoOd 2017-03-28 840 浏览 5 评论 | 只看楼主 [打印]
维权问题
隐私信息(如订单流水号等信息,只有客服能看见): 隐藏内容
订单号: E20170320205954011157405
你好,我收到商品后,看了第一眼就不是我想象中那样子,质量也很差。没使用过而且包装完整,跟商家联系退货,商家不让退太太失望了!!明明商品没使用过包装完整,不影响二次销售怎么就不能退货退款,深深感觉到被坑!!!强烈要求退货,太生气了!
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    您好,您反馈的问题为您提交至维权小伙伴,将在三到五个工作日内优先分配,请您关注后续小伙伴回复。感谢您的支持!

      有赞-兰子   青铜   2017-03-29 | 只看该作者
      亲爱的买家您好,我是有赞客维权处理专员,您反馈的问题我们已经受理,关于您想退货的问题,我们已经与商家电话联系,商家表示商品在不影响2次销售的情况下可以退货退款,因商品未存在破损、发错货物等质量情况下,退回运费需要您这边承担,待商家提供退回地址后,有赞维权客服将与您电话联系,感谢您的支持,祝您生活愉快!

        有赞-兰子   青铜   2017-03-29 | 只看该作者
        您好,卖家退货地址: 收件人:攀高设计优品 地址:深圳市龙岗区横岗西坑一村工业区凤凰路25号, 单位:深圳市攀高电子有限公司 电话:0755-33825988。
        备注:1)写张纸条注明为退货 、发件人电话
        2)退货后,麻烦将退货单号提供下我们
        感谢您的配合。

          HoOd 青铜   2017-03-30 | 只看该作者
          已退货
          中通单号:779053739673

            有赞-兰子   青铜   2017-03-30 | 只看该作者
            您好,您的退货单号我们已经告知商家,商家收到退货,核实商品无影响二次销售后会尽快将退款给您,请您耐心等待!

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