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买家咨询»卖家居然卖没有生产日期的产品,我不能要求

卖家居然卖没有生产日期的产品,我不能要求

c1ae0ca98ef8 2017-03-28 268 浏览 5 评论 | 只看楼主 [打印]
维权问题
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订单号: E20170323075639007248320
卖家居然卖没有生产日期的产品,我不能要求退款?
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    tiantianxiao   青铜   2017-03-28 | 只看该作者
    您好,核实到您的订单商家拒绝了您的退款并备注拒绝原因:        修改处理方式:退货退款!!!,建议您可以重新发起退货退款并上传物流单号等待商家处理。

      13801885802   青铜   2017-03-29 | 只看该作者
      请问物流费用谁负责?
      这是卖方不符合国家规定,无生产日期,为何要这样处理?

        tiantianxiao   青铜   2017-03-29 | 只看该作者
        您好,有赞是给商家提供开店技术支持的软件服务商,不是商家哦,关于您的问题,建议您直接联系商家进行咨询。商家联系方式:1、点击商品详情页左下角联系商家;2、通过公众号【探鲜购】联系商家,若联系不上商家,您也可以在订单详情里在线申请有赞客服介入。

          13801885802   青铜   2017-03-31 | 只看该作者
          如果你们连三无产品都可以提供支持,也不能对商家有任何制约,我也无语!

            tiantianxiao   青铜   2017-03-31 | 只看该作者
            您好,若您与商家协商不通,您可以通过购买的订单详情里申请有赞客服介入帮您维权的。

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