有赞新零售社区

发帖
买家咨询»亲 这个买了有半个月了 显示发货 可是一

亲 这个买了有半个月了 显示发货 可是一

a92759877acd 2017-03-28 209 浏览 6 评论 | 只看楼主 [打印]
维权问题
隐私信息(如订单流水号等信息,只有客服能看见): 隐藏内容
订单号: E20170313221052064916637
亲 这个买了有半个月了 显示发货 可是一直没有物流单号 也没有收到货 还有几天就要确认收货了!卖家也一直联系不上 请帮忙处理下 谢谢
用手机打开
收藏 ··· 回复
    +86-15208385046 青铜   2017-03-28 | 只看该作者
    几次联系卖家 卖家也没给出结果

      慧慧214214   青铜   2017-03-28 | 只看该作者
      您好,核实订单,目前该订单显示已经发货,显示的是无需物流,所以是没有快递单号的,建议您这边和商家核实一下具体情况,您可以直接关注商家公众号:love204620462046进行咨询,若与商家联系不上,您再反馈给我们哦
      ,感谢您的支持!

        +86-15208385046 青铜   2017-03-28 | 只看该作者
        就是联系不上卖家呀 而且怎么不需要物流 没有物流怎么发货

          慧慧214214   青铜   2017-03-28 | 只看该作者
          您好,您反馈的问题为您提交至维权小伙伴,将在3-5个工作日内分配处理,请您关注后续小伙伴回复。感谢您的支持!

            +86-15208385046 青铜   2017-03-28 | 只看该作者
            联系卖家也没人理 到底应该怎么投诉 怎么维权

              有赞-兰子   青铜   2017-03-29 | 只看该作者
              您好,我是维权处理专员,您反馈的问题我们已经受理,该交易已全额退款中,款项将在3-15个工作日原路退回至支付账户,烦请您自行关注到账情况。感谢您的支持!

                1跳至
                复制链接
                新浪微博
                QQ空间
                微信扫码
                • 回复

                • 评分

                客服工作时间是9:00-18:00,客服妹子当前不在线,若不能及时回复请谅解。试试右上角的搜索吧,论坛有丰富的经验贴、公告贴,相信一定能够帮到您~

                复制成功