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买家咨询»商家寄错货,需要换货,由我先垫付邮费,邮

商家寄错货,需要换货,由我先垫付邮费,邮

a8d910be4a0a 2017-03-27 472 浏览 10 评论 | 只看楼主 [打印]
支付问题
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订单号: E20170316103027005429561
商家寄错货,需要换货,由我先垫付邮费,邮费7元,商家收到货后给回运费,但之后商家联系不上,打客服电话,电话停机,在线客服也不理人。
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    a8d910be4a0a 青铜   2017-03-27 | 只看该作者
    有没有人啊???

      慧慧214214   青铜   2017-03-27 | 只看该作者
      您好,关于您反馈的问题建议您可以直接关注商家的公众号:zhoudaifuguanwang直接联系卖家或者直接联系客服020-29033339.若与商家联系不上或沟通未果,您再反馈给我们哦感谢您的支持!

        a8d910be4a0a 青铜   2017-03-27 | 只看该作者
        我现在反馈给你就是,电话打不通,停机,在线客服也不理人,没法沟通,我已经说了几次了,你都没有实际性的解决方法给我,不要再表面说联系,根本联系不上好吗

          a8d910be4a0a 青铜   2017-03-27 | 只看该作者
          你给个实际性的解决方法好吗,维权也维权不了

            慧慧214214   青铜   2017-03-27 | 只看该作者
            您好,您反馈的问题为您提交至维权小伙伴,将在3-5个工作日内优先分配,请您关注后续小伙伴回复。感谢您的支持!

              a8d910be4a0a 青铜   2017-03-27 | 只看该作者
              后续分配是什么?

                有赞-兰子   青铜   2017-03-28 | 只看该作者
                您好,我是有赞维权处理专员,您的电话无法接通,关于商家发错货物问题,7元钱的运费是否有退回给您呢?麻烦在24小时内确认是否收到运费,逾期维权将作撤销处理,感谢您的支持,祝您生活愉快!

                  a8d910be4a0a 青铜   2017-03-29 | 只看该作者
                  没有退回,联系店家三天,一点回应都没有。

                    有赞-兰子   青铜   2017-03-29 | 只看该作者
                    您好,您反馈的信息已收到,我们会尽快给您处理,请耐心等待!

                      a8d910be4a0a 青铜   2017-03-29 | 只看该作者
                      店家已经退回邮费,谢谢了。

                        1跳至
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