商家显示发货 同另外一个订单一个物流号码

商家显示发货 同另外一个订单一个物流号码 但是没有收到货 从3月10日一直和商家沟通 商家一直在核实 退款申请也不同意

您好，核实到您的订单商家已拒绝您的退款申请，建议您在线申请有赞客服介入，会在3-5个工作日分配，请您耐心等待。

在哪申请有赞客服介入

您好，现在是您等待商家的响应，需要商家拒绝您这次的申请，您就能在线申请有赞客服介入。

已经拒绝一次了

我又提交的申请 好吧 已经半个月了

非常抱歉，之前商家拒绝的时候您是可以申请有赞客服介入的，您重新发起申请就需要等待商家的回复了，