商家一直未回复，联系不上卖家，商品一直未

商家一直未回复，联系不上卖家，商品一直未收到。

您好，您反馈的问题为您提交至维权小伙伴，将在3-5个工作日内分配处理，请您关注后续小伙伴回复。感谢您的支持！

您好，这个问题我们帮助反馈商家确认下，未发货则给予您退款，建议您耐心等待。

我已经和商家联系  商家说我买的这个书已经没货了 我已经和商家协商好了退款 商家也同意了 但是我这边点不了退款

请问这个情况如何

15207240602 发表于 2017/3/27 下午12:06:48 请问这个情况如何

您好，这个没有这么快回复的哦，商家也还要去联系仓库工作人员确认，主要现在也是午饭时间，建议您耐心等待，后续有结果后，我们会给您回复的哦。

耐心等待是多久 需要我把聊天记录截屏给你看吗？我等了三天了 也没等到什么结果呢

今天之前没处理好的话 我就联系一下消投 你们平台办事效率是真的不行 一个商家连个电话都没留就可以开店 过了三天没消息还让我耐心等

这315也才过去没多久呀

这不是耽误别人时间吗？

您好，目前订单已退款，款项会原路退回至付款账户内，建议您后续查看，感谢您的支持！