货收到时瓶颈已断裂，水漏湿了包装盒，16

货收到时瓶颈已断裂，水漏湿了包装盒，16号向客服反馈后答应补寄，可今天26号了货还没收到！期间催过两次客服均不与回复

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店家说马上办，但又一天过去了也没办

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已收到退款，谢谢

不客气的。