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› 店主交流»供应商已经给客户发货了，但是后台一直不录入快递单号

供应商已经给客户发货了，但是后台一直不录入快递单号

成小益 2017-03-26 290 浏览 1 评论 | 只看楼主 [打印]
降低5%流失率，实现25%利润增长
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店铺名称： 丝路花雨精品干果铺
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有个客户同一天拍了两个单子，客户合并发货了，但只录入了一单快递单号，还有一单没有录入，导致无法结算，联系供应商也不回复
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    有赞-Rory   有赞商家服务团队   2017-03-28 | 只看该作者
    您好，能麻烦您提供下订单号吗？这边帮您查看一下情况
    另外，可以让买家那端主动确认收货吗？
    赞 ···
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