我13号在凯叔优选处购买了空气炸锅，14

我13号在凯叔优选处购买了空气炸锅，14号收到货，试用了一下，发现与商品描述差距太远，根本用不成。想要去退货退款，对方答复说用过了，不能退。我不用咋知道它是骗人的东西呢！再说商品和包装无任何损害。请帮我维权！

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