怎么说呢？就是今天是周三，胶顿有闪购活动

怎么说呢？就是今天是周三，胶顿有闪购活动，活动商品是一款高光棒，闪购价格是9.9元，于周三今天的11:00开始，为了这款宝贝，我特意让我朋友在10:45分打电话提醒我，结果朋友电话也打了，我也在其页面等待11:00到来，可就在开始的时间一到，我立马抢到了，紧跟着半秒都没有就下单，可这个时候订单的页面显示商品超数量，无法下单，随后我便找胶顿的客服咨询情况怎么回事？请看，后面还很奇怪，我购物车里抢购的商品突然之间变成了下周三闪购的商品了，然而这款商品活动还没开始，我的购物车里却有了，这种情况我又问了胶顿客服，她说她们那边没有问题是正常的，还说什么她们在找有赞这边问情况，也就是说不是她们的问题，是你们有赞这边搞错了，随后，就没人搭理我了。请问我们消费者遇到这样的情况，该如何去维权呢？？？望有赞部门给一个合理的解决～谢谢～

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