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买家咨询»第一次支付失败后一直未退款,第二次付款成

第一次支付失败后一直未退款,第二次付款成

????????Clary-s 2017-03-21 374 浏览 8 评论 | 只看楼主 [打印]
支付问题
隐私信息(如订单流水号等信息,只有客服能看见): 隐藏内容
订单号: E20170316235949030241183
第一次支付失败后一直未退款,第二次付款成功,银行两次支付都扣款成功,找微信支付让找商家,找商家让找有赞,这个平台什么鬼?
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    您好,根据您提供的订单,核实该笔交易支付成功,同一笔交易只能支付一次,如果发生重复扣款,建议您耐心关注一下后续的退款情况哦。

      44f0ef738c78   青铜   2017-03-22 | 只看该作者
      有赞-臧冲 发表于 2017-3-21 14:49
      您好,根据您提供的订单,核实该笔交易支付成功,同一笔交易只能支付一次,如果发生重复扣款,建议您耐心关 ...


      请问什么时候退款?已经好几天了。

        您好,如果超过三个工作日没有退回,建议您联系一下微信支付客服帮您核实第一下资金情况。

          44f0ef738c78   青铜   2017-03-22 | 只看该作者
          有赞-臧冲 发表于 2017-3-22 08:59
          您好,如果超过三个工作日没有退回,建议您联系一下微信支付客服帮您核实第一下资金情况。 ...


          已经超过三个工作日了,微信让找你们

            您好,目前核实到您的订单只支付成功一笔,麻烦您提供一下第一次支付失败的对应的商户单号为您核实。

              44f0ef738c78   青铜   2017-03-24 | 只看该作者
              太难受,找有赞找微信找商家那么多天,钱被扣了,没有一个平台能干事情,一点保障都没有,还是只能信马云。

                44f0ef738c78   青铜   2017-03-24 | 只看该作者
                订单号在图片里

                  您好,有赞上面创建的订单是大写字母E开头的24位的订单编号,查看订单操作步骤可参考:https://bbs.youzan.com/forum.php ... &extra=page%3D2。如果没有订单,也可以提供一下扣款的商户单号。如果没有商户单号,麻烦您联系微信支付客服为您核实。

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