我于2017年3月19日购买该产品并完成

我于2017年3月19日购买该产品并完成支付，2017年3月21日收到该商品，发现商品并不新鲜而且很多出现发霉腐烂变质，我想商家给我一个合理的解释和后续的解决方案，谢谢！

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