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买家咨询»我已经说要退货很久了,但是商家一直不回复

我已经说要退货很久了,但是商家一直不回复

9afef95af330 2017-03-21 401 浏览 4 评论 | 只看楼主 [打印]
维权问题
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订单号: E20170310204740029770201
我已经说要退货很久了,但是商家一直不回复
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    慧慧214214   青铜   2017-03-21 | 只看该作者
    您好,核实到您的订单: E20170310204740029770201  ,退货退款申请已被受理,请您按卖家提供的退货地址尽快退回商品,并在退款页面填写退货单号完成线上退货流程,同时上传退货快递底单。

      9afef95af330 青铜   2017-03-22 | 只看该作者
      他没有给我地址

        9afef95af330 青铜   2017-03-22 | 只看该作者
        也没有显示接受退货处理,他们客服都不理我

          慧慧214214   青铜   2017-03-22 | 只看该作者
          亲,在您申请了退货退款之后,会给卖家7天的反应时间,卖家在7天内同意或是无响应,页面都会给到您退货地址,请您按照退货地址退货,同时一定要记得把快递单号填在退款的页面。如卖家拒绝后,您可以申请有赞客服介入处理哦。

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