卖家发错货，我与卖家客服联系说那就退货退

卖家发错货，我与卖家客服联系说那就退货退款吧，接着我申请退款，把货发回去了。单号也给客服报备过。可是那么久了我没有收到退款。我的订单就直接交易成功了！！！这怎么办？

您好，我们是给商家提供开店工具的，不是商家哦，关于您的问题，您可以尝试通过这两种途径联系商家：1、点击商品详情页左下角联系商家；2、点击商品详情页右上角关注，通过公众号【HomeFacialPro】联系商家。3、商家联系电话【4008522225】。如果一直联系不上商家，麻烦您提供一下您退货的物流凭证，帮您提交维权同事核实。