我的货已经寄回 但是退款没有给我就关闭了

我的货已经寄回 但是退款没有给我就关闭了 我联系了客服没有人回复

快递单号

我不知道退款要填写退回的运单号 我没有填 退款申请就关闭了 但我东西很早就寄回去了 肯定在期限内寄回的 3月13日 卖家就已经收到了 请协助我退款 谢谢您！

您好，我们是给商家提供开店工具的，不是商家哦，关于您的问题，因为在线退款只能发起一次，您可以尝试通过这两种途径联系商家主动给您退款：1、点击商品详情页左下角联系商家；2、点击商品详情页右上角关注，通过公众号【风云贸易】联系商家。如果联系商家一直联系不上，麻烦您回复此贴，后续帮您提交维权同事协调处理。