315曝光的此款卡乐比有辐射，属于禁止销

315曝光的此款卡乐比有辐射，属于禁止销售的，这个怎么处理？

不是说一小时回复吗？怎么没消息，吃了这种东西对身体有影响怎么包

你好，对于您反馈的问题，建议您先提供下E开头的交易订单号，帮您核实一下。也可以先咨询下给您发货的商家，提出您的诉求。如果您需要赔偿，我这边可以帮您转维权工作人员和商家进行协调，最终处理结果以双方协商为准。对于此次的问题，向你表达最深的歉意。

E20161228213158098656160

您好，为您查询到该笔订单您是2016-12-28 在有间海淘购买的对么？您现在是想反馈什么样的诉求呢？是想退货退款还是仅退款？以便后续帮您反馈。