我有两个订单，一个是两支面膜的订单，另一

我有两个订单，一个是两支面膜的订单，另一个粉饼的订单。面膜的包裹我前几天就收到了，可是包裹里少一支面膜，当时就给你们反应了，你们给我回复的是“亲，很高兴的通知您，您的包裹（中通速递，快递单号：430498343152）已经被签收。如您未收到包裹，请及时与中通速递联系。跟踪物流详细”可是，（中通速递，快递单号：430498343152）这个是化妆品-粉饼的包裹。

现在要解决的问题依然是，我买的是两支面膜，包裹里只有一支，这是什么原因？

您好，您的订单是分批发的，若有疑问建议联系商家，商家客服电话：4000053587 感谢您对有赞的支持！