亲，我的订单3月4曰就下了並予付款，而今

亲，我的订单3月4曰就下了並予付款，而今天15号了还未收到货，现查实“交易完成”，请求给予发货为谢！

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您好，我们是给商家提供开店工具的，不是商家，关于您的发货问题，建议您先直接联系商家进行咨询。商家联系方式：1、点击商品详情页左下角联系商家；2、点击商品详情页右上角关注，通过公众号联系商家。如果联系不上商家，建议您在交易成功后的15天内及时在线发起退款申请，以保障您的权益。在线申请退款操作步骤可参考：https://bbs.youzan.com/forum.php ... &extra=page%3D3。

有赞平台不完善，没有第三方支付，我还没确认收到货，你们就把货款给商家？

您好，普通实物商品，在商家点击发货后，有7天超时时间，如果超时未确认收货，系统会自动确认收货，建议您后续下单之后可以关注订单超时情况，收不到商品可以在交易超时时间内发起退款申请哦。