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商家版APP客服咨询»请问如果有客人下单选择了自提,过了预约时

请问如果有客人下单选择了自提,过了预约时

Sissie^v^ 2017-03-15 201 浏览 5 评论 | 只看楼主 [打印]
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请问如果有客人下单选择了自提,过了预约时间没有前来提走,目前从她下单至今已是第十天,今天无故提出维权退款,遇到这种情况是否一定要退款
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    有赞-朱柔伊   青铜   2017-03-15 | 只看该作者
    您好,申请维权后会有我们维权同事介入处理的哦。

      Sissie^v^ 青铜   2017-03-15 | 只看该作者
      她申请维权是商家先处理,如果最后她申请有赞介入的话还是会回到我这里协商咯

        有赞-朱柔伊   青铜   2017-03-15 | 只看该作者
        到时候维权同事会联系处理的哦

          Sissie^v^ 青铜   2017-03-15 | 只看该作者
          好的,和没说一样~~谢谢

            有赞-朱柔伊   青铜   2017-03-15 | 只看该作者
            不客气

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