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日常使用问题»维权率是怎么算的?

维权率是怎么算的?

美联—芸儿 2017-03-14 1325 浏览 3 评论 | 只看楼主 [打印]
客户管理&数据
店铺名称: 乡土香甜
隐私信息(如订单流水号等信息,只有客服能看见): 隐藏内容
维权率是怎么算的?
近60天该店铺商品维权率(维权率=维权商品件数/总成交商品件数)低于1%
1、“维权商品件数”是指所有的退款件数吗?
2、如果是买家不想要了算维权件数吗?
3、非应季商品,库存设置大了,但商品已经售罄,客户退款算维权件数吗?
4、非商家原因退款也算维权件数吗?
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    有赞-朱柔伊   青铜   2017-03-14 | 只看该作者
    您好,维权的问题请直接到客服-交易保障里咨询哦。

      芸儿 青铜   2017-03-15 | 只看该作者
      好的   谢啦

        有赞-朱柔伊   青铜   2017-03-15 | 只看该作者
        不客气

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