请问，像这种迟迟不给核实结果，又查询不到

请问，像这种迟迟不给核实结果，又查询不到物流信息的订单，我是等系统自动收货，还是现在可以申请退款呢？谢谢！

您好，请提供“E”字开头的24位订单编号，以便核实您反馈的问题。查看订单操作步骤可参考：https://bbs.youzan.com/forum.php ... &extra=page%3D2

不用了，谢谢，卖家已经帮我退款了

不客气哒，感谢您对有赞的支持！