客服介入和处理问题的速度太慢，杯子质量太

客服介入和处理问题的速度太慢，杯子质量太开玩笑了，请尽快介入！，不要砸了有赞的口碑

您好，我们是给商家提供第三方技术支持的，若您收到的商品有质量问题，建议您先行联系商家进行协商，商家微信公众号：木否 mufoucup；感谢您对有赞的支持！

已经联系商家，商家答应更换，留了个单号，但是却是发到山西的，我再次询问就一直无答复，这么久的时间过去了

事情是小事情，但是确实是因为产品本身质量问题引起的，我作为一个买家，现在却感觉权益得不到有效保障

您好，非常理解您的感受，像您说的情况建议您尽量先与商家进行协商，可以给商家微信公众号留言哦。