不知道咱们有赞论坛上有没有做童装的，大家可以一起交流下:
“巴拉巴拉”以童装休闲为切入点，现在线上粉丝达到三百多万，比较注重用户运营，深度发掘粉丝价值。之前利用微信群进行社群运营，但发现很难沉淀和传播，不知道大家有没有同样的问题。而我们用一个月不到的时间，帮巴拉巴拉沉淀三万铁杆粉，又快速促活了所有线上粉丝。今天咱们就分享下这个案例，想和大家探讨下童装品牌的互联网+该怎么走？如何进行社群运营？未来又将如何发展？
[hide]解析行业渠道痛点，寻找突破
集成运营辅助工具，维护核心用户
旺旺被动，如何针对用户做运营？
团队一开始的初衷是从淘宝旺旺切入，做好会员服务，深度挖掘粉丝价值。然而旺旺太被动了，只有用户来主动联系，才能发挥其作用，更别说升级服务了；专属于会员的特殊优惠，产品的价值都没办法在这个平台传播。
“我们想把用户圈在一起，通过社区运营方式促进用户的活跃度，形成多元化的产品氛围，让他们产生内容，并逐渐沉淀下来。”小巴坦言。
旺旺的被动，迫使巴拉巴拉寻找新的方法：去组建微信群，主动跟这些用户建立联系，深入了解他们的需求。
微信群刷掉了内容，社区耐心沉淀，30天促成3万粉丝 “我们有300万铁杆粉丝，做一个圈子太有必要了。”小巴迫切地觉得。
巴拉巴拉通过活动招募形式，邀请妈妈会员进入巴拉小学微信群，通过育儿知识分享，提前预知活动优惠、积分兑换信息等激励方法，让他们在群里交流互动，沉淀想法。微信群在一定程度上贴近了会员的生活。妈妈们对分享孩子照片、日常生活是非常热衷的。他们的热情使群变得丰富、有趣。
“信息太多了，每个妈妈的表达欲望都很强，内容多的没法整理，时时被刷掉。 在群里公告一些活动，优惠信息，更是找不到影子了”。小巴为此很无奈。“妈妈们不会形成自主传播，内容也无法沉淀，没有汲取价值点”
“巴拉辣妈课堂”微社区应运而生。“既然有着共同的身份，年龄，爱好，那就做一个社区吧。”团队一拍即合，创建辣妈社区。这是巴拉巴拉在运营过程中一直寻找的微信社区，在公众号里搭建一个能解决妈妈互动、交流的一个论坛。在社区里，配合公众号的运营，通过社区的发帖功能，日常不定期的会发一些孩子衣着靓照的评比，点赞、打赏功能使得妈妈获得成就感，激发妈妈群的展示和分享欲望。
育儿心得与知识的分享也促成了优质内容的沉淀，也正是微社区的意义所在。在微社区里，定期举办福利活动，比如换新礼包、定制积木免费送等，提高粉丝的互动活跃积极性。当用户形成一定粘性后，他们就会自发帮品牌做口碑宣。这个阶段，巴拉巴拉每天的粉丝保持30%的增量上涨。
上万粉丝进入社区后，在微社区里可以清晰地获取用户画像，更利于用户聚焦、活动营销。针对用户群体的特性：爱交流、享心得，进一步设计文章选题、活动策划、话题讨论。每月，运营会通过微社区数据，结合销售记录，提炼出用户喜好的爆款，及时追踪更新，提高复购率。
由巴拉辣妈社区发起的#我们的故事#活动，引起了妈妈们的共鸣，一度成为社区的热议话题。该话题得到了大量的互动，吸引到1万多人关注，打赏、评论超3000条。
经过微社区后台大量的数据分析，发现妈妈群体的耐心性很强，远远高于其他人群，所以不管是图文展示，还是软文发布，都详尽地描述内容。辣妈社区粉丝积累起来了，辣妈社交需求也实现了，而运营的下一步就是探求商业模式。这样一个垂直群体的社群是最适合做电商。不仅顺应了社群经济的发展，同时延续了巴拉巴拉品牌做零售的传统。此时，再结合有赞商城就是事半功倍。
今天和大家分享下童装行业，下期我们继续分享下鲜花行业  微社区创建可以在有赞应用里找到哦，见下图~
传送门：粉丝圈，最大的微信社区
本帖最后由 粉丝圈 于 2018-4-24 15:25 编辑 |
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