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运营杂谈»童装品牌的互联网电商该怎么走?我们用30天促成三万粉丝!

童装品牌的互联网电商该怎么走?我们用30天促成三万粉丝!

微贝微社区 2017-03-13 24249 浏览 446 评论 | [显示全部楼层] [打印]  
不知道咱们有赞论坛上有没有做童装的,大家可以一起交流下:
“巴拉巴拉”以童装休闲为切入点,现在线上粉丝达到三百多万,比较注重用户运营,深度发掘粉丝价值。之前利用微信群进行社群运营,但发现很难沉淀和传播,不知道大家有没有同样的问题。而我们用一个月不到的时间,帮巴拉巴拉沉淀三万铁杆粉,又快速促活了所有线上粉丝。今天咱们就分享下这个案例,想和大家探讨下童装品牌的互联网+该怎么走?如何进行社群运营?未来又将如何发展?
[hide]解析行业渠道痛点,寻找突破

集成运营辅助工具,维护核心用户



旺旺被动,如何针对用户做运营?

团队一开始的初衷是从淘宝旺旺切入,做好会员服务,深度挖掘粉丝价值。然而旺旺太被动了,只有用户来主动联系,才能发挥其作用,更别说升级服务了;专属于会员的特殊优惠,产品的价值都没办法在这个平台传播。


“我们想把用户圈在一起,通过社区运营方式促进用户的活跃度,形成多元化的产品氛围,让他们产生内容,并逐渐沉淀下来。”小巴坦言。


旺旺的被动,迫使巴拉巴拉寻找新的方法:去组建微信群,主动跟这些用户建立联系,深入了解他们的需求。


微信群刷掉了内容,社区耐心沉淀,30天促成3万粉丝

“我们有300万铁杆粉丝,做一个圈子太有必要了。”小巴迫切地觉得。


巴拉巴拉通过活动招募形式,邀请妈妈会员进入巴拉小学微信群,通过育儿知识分享,提前预知活动优惠、积分兑换信息等激励方法,让他们在群里交流互动,沉淀想法。微信群在一定程度上贴近了会员的生活。妈妈们对分享孩子照片、日常生活是非常热衷的。他们的热情使群变得丰富、有趣。


“信息太多了,每个妈妈的表达欲望都很强,内容多的没法整理,时时被刷掉。 在群里公告一些活动,优惠信息,更是找不到影子了”。小巴为此很无奈。“妈妈们不会形成自主传播,内容也无法沉淀,没有汲取价值点”


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“巴拉辣妈课堂”微社区应运而生。“既然有着共同的身份,年龄,爱好,那就做一个社区吧。”团队一拍即合,创建辣妈社区。这是巴拉巴拉在运营过程中一直寻找的微信社区,在公众号里搭建一个能解决妈妈互动、交流的一个论坛。在社区里,配合公众号的运营,通过社区的发帖功能,日常不定期的会发一些孩子衣着靓照的评比,点赞、打赏功能使得妈妈获得成就感,激发妈妈群的展示和分享欲望。


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育儿心得与知识的分享也促成了优质内容的沉淀,也正是微社区的意义所在。在微社区里,定期举办福利活动,比如换新礼包、定制积木免费送等,提高粉丝的互动活跃积极性。当用户形成一定粘性后,他们就会自发帮品牌做口碑宣。这个阶段,巴拉巴拉每天的粉丝保持30%的增量上涨。


做好数据分析,策划活动精心维护用户


上万粉丝进入社区后,在微社区里可以清晰地获取用户画像,更利于用户聚焦、活动营销。针对用户群体的特性:爱交流、享心得,进一步设计文章选题、活动策划、话题讨论。每月,运营会通过微社区数据,结合销售记录,提炼出用户喜好的爆款,及时追踪更新,提高复购率。


由巴拉辣妈社区发起的#我们的故事#活动,引起了妈妈们的共鸣,一度成为社区的热议话题。该话题得到了大量的互动,吸引到1万多人关注,打赏、评论超3000条。

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经过微社区后台大量的数据分析,发现妈妈群体的耐心性很强,远远高于其他人群,所以不管是图文展示,还是软文发布,都详尽地描述内容。辣妈社区粉丝积累起来了,辣妈社交需求也实现了,而运营的下一步就是探求商业模式。这样一个垂直群体的社群是最适合做电商。不仅顺应了社群经济的发展,同时延续了巴拉巴拉品牌做零售的传统。此时,再结合有赞商城就是事半功倍。


今天和大家分享下童装行业,下期我们继续分享下鲜花行业


微社区创建可以在有赞应用里找到哦,见下图~

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传送门:粉丝圈,最大的微信社区




本帖最后由 粉丝圈 于 2018-4-24 15:25 编辑
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    这个数据来看的话,在行业里算是高手了!赞!
    贵州有赞代理商
    http://fuwu.youzan.com/detail?id=7971
    微信(电话)号:18984841441

      楚银匠   青铜   2017-03-14 显示全部楼层

        贵州点个赞微电商 发表于 2017-3-13 17:37
        这个数据来看的话,在行业里算是高手了!赞!


        哈哈哈 是的呢  在童装行业是前列了


            ShivaWang   青铜   2017-03-14 显示全部楼层




                    我来支持一下,谢谢分享


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