上周五分享了:成功构建社群的五个关键步骤。
构建号社群以后,就要考虑如何运营了,本期主题就是社群运营。
总结社群运营一句话:一个载体,两个动力。
1、运营载体:物超所值的产品或服务,一个社群应该是有温度的圈子,别人为啥在这社群?取决于这个群能带来什么。
2、两个动力:精神动力和肢体动力
A、精神动力:共同的价值观,社群成员共同目的。
B、肢体动力:制定合理运营机制,并全程参与
那么,社群运营者具体如何操作?
1、运营者要善于总结和整理群里任何时候出现的有价值信息,保证群员的分享最大限度地传播和利用。
2、拒绝没有“温度”的广告,一切转发以“情怀”为基础。
3、群主规定时间,讨论分时间,该干嘛干嘛。
4、线上线下交流缺一不可,丰富成员的体验,加深关系链的沉淀。
下期预告:社群运营的三个关键动作
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