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微小店客服咨询»供货商不发货怎么办

供货商不发货怎么办

天涯小清新 2017-03-10 104 浏览 1 评论 | 只看楼主 [打印]
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供货商不发货我该怎么办
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    有赞-靳亮花   青铜   2017-03-10 | 只看该作者
    您好,如果您是分销商,分销商品需要联系供货商沟通发货时间的,供货商要求对在24小时内对分销商问题进行回复,建议您继续尝试联系下供货商,若还是没有回复,对于供货商未及时回复的行为,微小店分销商您可以在商品详情页的右上角进行举报投诉,并附上聊天记录的截图作为凭证,会有维权小伙伴跟进处理的哦。
    如果您是买家,供货商超时未发货,建议您申请退款。参考教程:https://help.youzan.com/qa#/menu/2118/detail/700?_k=603bfo 未发货订单申请退款,需要商家点击同意退款,如果商家超过7天未处理,系统会自动退款给买家的。

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