一共购买四件，9个烂掉，等于整整一件，难

一共购买四件，9个烂掉，等于整整一件，难道这都应该处理吗？

您好，建议您在收到生鲜类商品24小时内提供时效性的坏果清晰图片以及坏果与所有商品的比例图片联系商家协商处理，如果一直得不到回复可以先申请退款，保障您的权益，若超时可能会无法处理此类问题请知悉。