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买家咨询»我和卖家沟通好换货,运费我垫付,现在卖家

我和卖家沟通好换货,运费我垫付,现在卖家

万乐Viola、 2017-03-09 156 浏览 2 评论 | 只看楼主 [打印]
维权问题
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订单号: E20170223210440018441009
我和卖家沟通好换货,运费我垫付,现在卖家收到了我的货,不但没给我寄新的东西过来,运费也不退给我,联系他一直不回复
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    186c627106b8   青铜   2017-03-09 | 只看该作者
    在吗?能尽快回复我一下吗?谢谢啦

      您好,查询到您的订单已经申请退款,申请退款之后,会给卖家7天的反应时间,卖家在7天内同意或是无响应,页面会自动同意您的退款,建议您先在卖家的微信公众号(公众号;god_up 胖淘外贸)上留言催促尽快处理,若商家拒绝您的退款,您可在线申请有赞“客服介入”帮您协商处理,感谢您的支持!

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