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买家咨询»您好!很抱歉耽误您的时间,一下是本人在有

您好!很抱歉耽误您的时间,一下是本人在有

1c7899e06e8c 2017-03-08 142 浏览 5 评论 | 只看楼主 [打印]
维权问题
隐私信息(如订单流水号等信息,只有客服能看见): 隐藏内容
订单号: E20170303231346065334581
您好!很抱歉耽误您的时间,一下是本人在有赞平台购物的维权说明:
购买之前已经联系客服如果尺寸不合适支不支持退换货,客服回答支持7天内退换!商品收到之后不满意,通过联系客服,与卖家沟通,卖家不同意退货,称特价商品不支持退换,但是商品购买页并没有标识特价,而且特价商品不支持退换本身就是霸王条款,欺骗消费者!
请您公平并且及时处理!谢谢
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    您好,查看该交易您已在线申请,请您耐心等待为您处理,如若卖家拒绝您的维权申请,您可在线直接申请有赞客服介入处理,一般客服介入会3到5个工作日分配,辛苦您耐心关注,感谢您的支持。

      1c7899e06e8c 青铜   2017-03-10 | 只看该作者
      您好,我已经申请了维权,但是卖家拒绝退货退款,请您及时调查处理!
      本人购买商品时,商品页并没有提示不退不换,而且提交订单之前也向客服咨询能否退换,客服回答支持7内退换,现卖家拒绝本人的维权申请,并回复称因厂家停产不支持退货退款,完全属于欺骗消费者的行为,希望您公平处理,维护消费者的基本权益,谢谢

        您好,核实您已经申请有赞客满介入,建议您耐心关注一下您的维权处理进度。

          1c7899e06e8c 青铜   2017-03-10 | 只看该作者
          请您及时处理!

            辛苦您耐心关注一下维权页面处理进度。

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