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微小店客服咨询»我在歌林歌弟实业27号买了5支口红,到现

我在歌林歌弟实业27号买了5支口红,到现

吕成章 2017-03-03 100 浏览 9 评论 | 只看楼主 [打印]
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店铺名称: 顺利成章
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我在歌林歌弟实业27号买了5支口红,到现在还没发货,我也联系不上商家
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    吕成章 青铜   2017-03-03 | 只看该作者
    哥林哥弟实业

      有赞-蔡卓凌   青铜   2017-03-04 | 只看该作者
      您好,有赞是第三方的平台,不是直接给您发货的商家,如果有任何关于商品售后服务问题,请联系您的商家。商家联系方法,找到您购买的商品,左下角有联系客服或者关注商家微信公众号联系客服,如果商家长时间没有回复,建议申请退款,同时对于商家未及时发货的行为进行投诉,如果您是微小店分销商可以在商品详情页的右上角进行举报投诉,如果您是商家版分销商可以在分销市场中找到这个商品在商品详情页进行举报哦,并附上未发货的截图作为凭证,会有维权小伙伴跟进进行处理。申请维权流程:微信关注有赞(微信号youzanmall)-我的管理-我的订单-订单详情-申请退款-(根据您的诉求认真填写退款原因哦)。

        吕成章 青铜   2017-03-05 | 只看该作者
        我申请退款也没人理我呀

          有赞-蔡卓凌   青铜   2017-03-06 | 只看该作者
          您好,您是指客服没有和您沟通,还是哪里的问题?

            吕成章 青铜   2017-03-06 | 只看该作者
            客服没有和我沟通,没联系上

              有赞-蔡卓凌   青铜   2017-03-06 | 只看该作者
              您好,您把申请退款的订单提供一下。

                吕成章 青铜   2017-03-06 | 只看该作者
                E20170227115450023747986

                  吕成章 青铜   2017-03-06 | 只看该作者
                  这是订单号

                    有赞-蔡卓凌   青铜   2017-03-06 | 只看该作者
                    您好,如果买家没有回应,四天之后就会正常自动退款,您耐心等待一下。

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