卖家不发货

我的朋友在我小店买水杯，半个多月了，没有收到货。却显示交易完成。去快递查询运单号也是假的。怎么处理

您好，分销商品需要联系供货商沟通发货时间的，供货商要求对在24小时内对分销商问题进行回复，建议您先尝试联系下供货商，若还是没有回复，对于供货商未及时回复的行为，微小店分销商您可以在商品详情页的右上角进行举报投诉，并附上聊天记录的截图作为凭证，会有维权小伙伴跟进处理的哦，如果供货商有发货问题，供货商有72小时发货要求，若超时未发货，可先联系供货商协商处理的哦。建议您让买家在订单页面申请退款。参考教程：https://bbs.youzan.com/forum.php ... &extra=page%3D9

交易完成，无法点击退款了

您好，请您提供下订单编号，这边帮您转维权小伙伴处理，会在两个工作日内回复处理。

https://trade.koudaitong.com/trade/order/result?order_no=E20170220180153017979826&kdt_id=13573751

https://trade.koudaitong.com/trade/order/result?order_no=E20170217202019028729369&kdt_id=13573751

一共两单。卖家叫我们申请退款。但是我们无法操作

您好，这边帮您转维权小伙伴处理，会在两个工作日内回复处理。

亲爱的会员您好，订单：E20170217202019028729369、E20170220180153017979826，维权问题我们已在优先处理中，请您耐心等待，感谢您的支持。

小编，卖家和我处理了。不用麻烦你们了。

恩恩 好的哦，感谢您的支持。