您好，在平台上分销了食当季的丑柑，卖家不

您好，在平台上分销了食当季的丑柑，卖家不发货，联系也不回复，退款也不同意，用户很不满意

您好：分销商品需要联系供货商沟通发货时间的，供货商要求对在24小时内对分销商问题进行回复，建议您继续尝试联系下供货商，若还是没有回复，对于供货商未及时回复的行为，微小店分销商您可以在商品详情页的右上角进行举报投诉，并附上聊天记录的截图作为凭证，会有维权小伙伴跟进处理的哦，如果供货商有发货问题，供货商有72小时发货要求，若超时未发货，可先联系供货商协商处理的哦。建议您让买家申请退款。参考教程https://bbs.youzan.com/forum.php?mod=viewthread&tid=142591&extra=page%3D9