退款怎么操作

电话没有人接020 87525225，快五天还不发货，现在要申请退款，求客服协助

好的，您的问题已经反馈给维权工作人员，后续会介入处理

有赞客服1 发表于 2015-4-25 17:04
好的，您的问题已经反馈给维权工作人员，后续会介入处理

能先告诉我退款按钮在哪里嘛，我这只能查看到订单信息，找不到退款按钮

亲，目前显示该订单是已发货的状态，请问您收到货了吗？

没有收到，卖家说没有货，但是说要先订单完成才可以给我退款

鱼儿adg 发表于 2015/4/27 下午8:34:18 没有收到，卖家说没有货，但是说要先订单完成才可以给我退款

根据亲的反馈，您的意思商家已经联系您告知该商品没有货了，会给您退款是吗？

是这样说，但是他说要完成交易才退款，没有货，但是供货商发货了，

亲，您的问题处理了吗？如果还没有，麻烦您提供一下联系方式，我们的维权人员会通过电话联系您跟进您的这笔维权问题。

鱼儿adg 发表于 2015/4/28 下午8:52:22 是这样说，但是他说要完成交易才退款，没有货，但是供货商发货了，

麻烦您提供一下您的联系方式，以便我们维权人员直接和您对接处理该问题，谢谢

您好，请问您的问题处理了吗？请提供一下您的联系方式，以便我们维权工作人员联系您跟进处理您的问题