关于多客服的最新合理化建议

关于多客服的合理化建议：
一、在“添加管理员”时，输入的信息仅仅为手机号（有赞帐号）是不够的，应该还有“姓名”及“其它信息备注”，否则，在管理员列表中，分辨不出哪个是哪个。
二、需要增加自定义功能，将店内的“指定商品”分派给“指定客服”。三、对于各种角色（管理员、客服等）的权限有自定义功能，当然可以先有默认的，同时增加总后台对不同角色的权限自定义。
四、设定“客服总管”“来接待一般性咨询，客服总管也要有分派客服的权限（如把一个客户”一键分派“给某一特定客服。
五、对于多客服的管理，需要增加“客户'对特定客服在服务后的评价功能。

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