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微小店客服咨询»供货商是随时在线吗?我前一天卖得东西,第

供货商是随时在线吗?我前一天卖得东西,第

a3b0b1806edc 2017-02-21 102 浏览 1 评论 | 只看楼主 [打印]
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店铺名称: 亲亲汤圆的小店
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供货商是随时在线吗?我前一天卖得东西,第二天还没发货,咨询商家客服也没有回复,这个效率是不是有点太低了。
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    您好,分销商品需要联系供货商沟通发货时间的,供货商要求对在24小时内对分销商问题进行回复,建议您继续尝试联系下供货商,若还是没有回复,对于供货商未及时回复的行为,微小店分销商您可以在商品详情页的右上角进行举报投诉,并附上聊天记录的截图作为凭证,会有维权小伙伴跟进处理的哦,若超时未发货,建议您可以先申请退款。未发货订单申请退款,需要商家点击同意退款,如果商家超过7天未处理,系统会自动退款给买家的。操作参考链接:https://bbs.youzan.com/forum.php ... &extra=page%3D9

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